1. Thời gian giao nhận hàng
- Thời gian hàng đến tay khách hàng tùy thuộc vào nơi đăng ký nhận hàng.
- Khách hàng ở nội thành Hà Nội nhận hàng trong ngày.
- Đối với hàng có sẵn: Khách hàng ở xa sẽ nhận được sản phẩm sau 2-3 ngày.
2. Chi phí vận chuyển
- Khách hàng ở nội thành Hà Nội phí vận chuyển là 20.000 VND -> 40.000 VND tuỳ từng địa điểm (shop giao hàng trong ngày).
- Khách hàng ở xa nếu thanh toán chuyển khoản trước phí vận chuyển là 20.000 VND (thời gian nhận hàng 2-3 ngày).
- Khách hàng ở xa nếu chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng tại nhà (COD) phí vận chuyển là 30.000 VND. ( thời gian nhận hàng 2-4 ngày, chỉ áp dụng với hàng có sẵn không áp dụng với hàng đặt theo yêu cầu).
3. Chúng tôi chỉ chuyển hàng trong nước, không nhận chuyển hàng đi quốc tế.
4. Trường hợp không liên lạc được với người nhận, người nhận đi vắng:
Nếu chưa rõ địa chỉ chúng tôi sẽ lưu lại trong vòng 3 ngày và liên lạc lại với người nhận, trong trường hợp ko liên lạc được đơn hàng sẽ bị hủy và không được hoàn lại thanh toán.
5. Trường hợp người nhận không nhận đơn hàng:
Chúng tôi sẽ hủy bỏ đơn hàng. Trường hợp này sẽ không được hoàn trả thanh toán.
6. Trường hợp thay đổi địa chỉ:
Quý khách vui lòng thông báo lại cho chúng tôi sớm nhất trong trường hợp thay đổi địa chỉ, chúng tôi sẽ thông báo lại địa chỉ mới cho các đơn vị chuyển phát nhanh.
7. Chúng tôi không vận chuyển sản phẩm đến các địa chỉ trên tàu hỏa, máy bay, tàu thủy, khu vực nguy hiểm, các khu vực cấm…